Stagiaire Assistant(e) relation clients H/F

Stage (5 mois)

RETOUR LISTE DES OFFRES
Réf : 696
Publié le 13/09/2019

Stagiaire Assistant(e) relation clients H/F

Stage (5 mois)

Paris - Île-de-France - France

Présentation de l'entreprise

Spécialiste de la randonnée et du trekking, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure ! Depuis plus de 40 ans nous faisons partir chaque année des milliers d’aventuriers dans le monde entier.

Vous êtes attiré par les voyages et la randonnée ? Vous souhaitez intégrer une entreprise avec des valeurs fortes et investie dans le tourisme durable ? Rejoignez l’équipe Terdav !

Description du poste

Intégré(e) au sein de notre service clients, vous prendrez en charge les missions suivantes : 
• Réception et traitement des réclamations clients
• Suivi des réclamations jusqu’au règlement du litige
• Collecter les informations administratives auprès des clients et des conseillers vendeurs
• Gestion des formalités clients (visas hors Russie)
• Tenir à jour les fiches techniques et l’espace client

Profil recherché

Vous avez un grand sens sur service. Vous êtes curieux(se) et vous disposez d’un intérêt pour les voyages.
Vous possédez de très bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles. Enfin, vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans votre travail.

Autres informations

1 stage est à pourvoir : 
Durée : 4/5 mois
Dates : à partir du mois de mai
Localisation : Paris 2ème 

Vous pouvez adresser votre candidature à Sophia MESQUITA.

Partager cette offre